一、400電話真的那么重要性
很多人認為400就是一個可以兼容多個轉接電話的客服號碼!其實400電話實際的作用不只是這個。400電話它不僅是企業(yè)信息化系統(tǒng)中不可或缺的， 400電話也已成為企業(yè)品牌形象不可缺少的。
二、企業(yè)擁有一部400電話，在客戶眼里意味著什么?
看到企業(yè)有400電話，很多消費者首先會以為這是一家有實力的大企業(yè)，一家市場遍布全國的大品牌，甚至是領袖品牌，品質當然也有保障;其次，這家企業(yè)擁有提高前輩、及時、優(yōu)質而且服務全國的客服系統(tǒng)，買東西或消費服務時，很放心。對于統(tǒng)一類型的產(chǎn)品，包裝也相近似，但是一個客服聯(lián)系電話是傳統(tǒng)的地方電話號碼，一個是全國同一直撥的400電話，那么后者顯著更具競爭力。
“以前多是在中國500強、大型國企、銀行金融等申請使用400電話，但是現(xiàn)在很多中小企業(yè)對400電話也情有獨鐘，往往企業(yè)正式開張前就選好了400電話專屬號碼。”過硬的產(chǎn)品，精美的產(chǎn)品包裝，加上全國同一服務熱線，品牌形象一點都不輸于名牌產(chǎn)品、馳譽商標和500強企業(yè)。而400電話起到的作用花小錢辦大事，何樂而不為呢?!
當然，400電話不僅僅為品牌形象!更多的為企業(yè)信息化建設、客服系統(tǒng)建設以及市場營銷、網(wǎng)絡營銷等方面都具有實在的價值和不可替換的作用。
無論是什么行業(yè)，好的“服務”是企業(yè)永恒的追求。于是，越來越多的企業(yè)開始建立呼喚中心，增加和優(yōu)化與客戶溝通的橋梁。
縱觀海內外大企業(yè)都有自己的400電話。400電話已是企業(yè)營銷不可少的工具，隨著電子商務的飛速發(fā)展，使用400電話的企業(yè)越來越多，現(xiàn)在已有眾多中小型企業(yè)在使用400電話聯(lián)系業(yè)務，既方便、又快捷，400電話給眾多企業(yè)做出了貢獻，成為了眾多企業(yè)中的有力營銷工具，400電話一定會成為眾多中小型企業(yè)的最好的合作伙伴。
