每逢春節(jié),都是商家開展促銷活動的黃金時期,根據(jù)各大賣場開展的營銷結(jié)果看,商家都有不同的效益收獲。但在促銷活動中400電話所發(fā)揮的作用,讓商家再次感受到提高服務(wù)質(zhì)量的重要性。因隨著市場變化和消費者觀念轉(zhuǎn)變,商家的信譽與服務(wù)質(zhì)量已成為吸引和影響消費者的重要因素。尤其服務(wù)中是否應(yīng)用400電話成為消費者決定購物的一個主要理由。為什么消費者那么看重400電話?記者認為主要有五個理由:
400電話的品牌效應(yīng)作用
400電話經(jīng)過幾年實踐的檢驗,作為最先進的現(xiàn)代通訊技術(shù)為社會經(jīng)濟發(fā)展和改善企業(yè)經(jīng)營發(fā)揮了強有力的促進作用。同時也在證明400電話確實是通訊服務(wù)業(yè)最優(yōu)秀的品牌,確實為企業(yè)在市場經(jīng)濟中快速發(fā)展帶來了機遇。400電話受到社會各個行業(yè)的首肯,在服務(wù)社會和服務(wù)大眾方面已取得豐碩成果,而且已經(jīng)成為社會普遍認同的服務(wù)電話。其熠熠生輝的品牌效應(yīng)早已被消費者作為信得過的服務(wù)電話,如果商家應(yīng)用,自然就會吸引消費者放心購物。
400電話提高了商家信譽
由于社會大眾對400電話的認同,當商家作為服務(wù)與咨詢電話后,其信譽度就會增加。過去因為商品銷售后期的服務(wù)不良等問題,確實給消費者留下太多的陰影,設(shè)置的服務(wù)電話常常成為擺設(shè),不是打不進去就是服務(wù)人員沒耐心,所以說消費者開始進行新的選擇,那就是先看服務(wù)質(zhì)量再看商品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量不好,商品再好也無法作為首選。而商家開通了400電話就給了消費者一個放心的購物環(huán)境,消費者沒了擔心,就會成為忠實的客戶。
400電話具有強大的服務(wù)功能
無論企業(yè)還是商家,有了400電話作為服務(wù)電話,服務(wù)質(zhì)量肯定得到全面提高。記者在采訪國內(nèi)知名官方授權(quán)400電話代理商、宇龍順400電話網(wǎng)相關(guān)人員時了解到,宇龍順400電話網(wǎng)當屬業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍者,是深圳宇龍順信息技術(shù)有限公司旗下運營的核心產(chǎn)品,在業(yè)內(nèi)有著無以倫比的技術(shù)優(yōu)勢與服務(wù)功能優(yōu)勢,使其成為全國首批獲中國電信、中國聯(lián)通官方認證的核心渠道商。通話數(shù)據(jù)報表、分析、黑白名單攔截、接入;企業(yè)個性化宣傳、語音導(dǎo)航;客戶滿意度調(diào)查、會議電話、語音信箱、通話錄音、防偽查詢;按地區(qū)、時段設(shè)定自動轉(zhuǎn)接等強大又實用的商務(wù)呼叫中心功能,確保不漏接任何咨詢電話,又能為客戶節(jié)省資費。
消費者維權(quán)意識不斷增強
實行市場經(jīng)濟,既促進企業(yè)全面發(fā)展和提高,同時對消費者也是個歷練過程。從當年的商品緊俏和價格雙軌制到后來的任意購買;從商品假貨充斥市場到實行質(zhì)量跟蹤,消費者早已從無奈階段進入到拿起法律武器維護個人權(quán)益的時代。而作為商家只有全面建立起信任機制,才會提高競爭力,誰贏得了信譽誰就擁有市場,誰就取得更大的經(jīng)濟效益。就像節(jié)日商家開展促銷活動一樣,誰服務(wù)質(zhì)量好、信譽高,誰就是最大的受益者。
400電話號碼好記又方便撥打
400電話辦理屬于全國性號碼,全國統(tǒng)一的400開頭的10位數(shù)號碼,最顯著特點就是區(qū)別于傳統(tǒng)繁瑣的號碼方便人們記憶。記者在宇龍順400電話網(wǎng)了解到,宇龍順400電話服務(wù)功能強大,在全國任何范圍內(nèi)可任意撥打,400電話系統(tǒng)后臺的全程錄音系統(tǒng)則能對每位客服服務(wù)現(xiàn)場進行還原,通過對錄音的調(diào)取來實現(xiàn)監(jiān)督和把關(guān),使服務(wù)更加完善,更有利于開展促銷活動中相關(guān)咨詢與服務(wù)等。
記者建議,400電話申請最好選擇深圳宇龍順400電話網(wǎng),這是作為國內(nèi)最專業(yè)的400電話服務(wù)商之一,擁有聯(lián)通10010和電信10000雙重官方認證,與電信、聯(lián)通官方共享百萬級400電話號碼資源,包括4000、4006、4008、4009等號段。