企業(yè)的品牌形象除了在宣傳上下苦功夫之外，還需要產(chǎn)品質(zhì)量的過硬，因此，在企業(yè)品牌形象的塑造上企業(yè)自然是愿意花功夫的。400電話提升企業(yè)品牌形象的功能是眾多企業(yè)辦理400電話的主要原因。同樣是通訊工具的固話為何被400電話的風(fēng)頭所蓋過呢？
400電話辦理在中國的市場引導(dǎo)期已過，剛剛進(jìn)入蓬勃發(fā)展的上升階段，社會對400電話業(yè)務(wù)已有了概念化與應(yīng)用化的認(rèn)識，此時為最佳的市場切入期。
企業(yè)品牌都逐漸將400電話作為品牌形象的代表之一，通過彰顯品質(zhì)服務(wù)來提升消費者對于企業(yè)品牌的滿意度和黏度，甚至讓消費者成為企業(yè)品牌口碑的重要傳播窗口，借此來擴(kuò)大品牌的影響力。所以，400電話安裝成為消費者與品牌商家直接溝通的重要橋梁，無論是在品牌形象、品牌營銷，甚至是品牌價值傳播方面都起到了舉足輕重的作用，非常值得所有的企業(yè)珍視。
提升企業(yè)品牌形象的關(guān)鍵還在于與400電話相配套的企業(yè)客服人員的服務(wù)，如果沒有企業(yè)專業(yè)的客服人員作為強(qiáng)有力的支撐，400電話的功效就完全不能發(fā)揮它作為品牌營銷利器的重要作用，頂多只能算是“中看不中用”的一個擺設(shè)。
如今消費者在接受來自國際化、國內(nèi)知名等品牌的服務(wù)中，一通400電話便會有如沐春風(fēng)之感，對于品牌的信任度也能大大提升。所以，無論是大型企業(yè)，還是中小企業(yè)，甚至是私營企業(yè)，服務(wù)的品質(zhì)絕對不能丟，這也是誠信經(jīng)營的一種態(tài)度和信念。
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