天天干天天日天天操,av网站免费在线观看,99热久久这里只精品国产WWW,国产成人a在线观看视频

       “您好，歡迎致電**公司，產(chǎn)品銷售請按1，售后服務(wù)請按2……”“會(huì)員請輸入會(huì)員號(hào)確認(rèn)……”
現(xiàn)如今，隨便撥通一家公司的電話，基本都可以聽到企業(yè)的自動(dòng)語音播報(bào)及語音導(dǎo)航，這種自動(dòng)語音從專業(yè)上來說，稱之為IVR。IVR，(Interactive Voice Response)交互語音應(yīng)答系統(tǒng)，您只須用電話即可進(jìn)入服務(wù)中心，根據(jù)操作提示收聽設(shè)置好的相關(guān)語音播報(bào)。從技術(shù)上來說這是一種語音播報(bào)形式，但是在應(yīng)用上較為豐富，可以作為語音導(dǎo)航、公司介紹/產(chǎn)品介紹、歡迎詞、會(huì)員認(rèn)證服務(wù)語音提示等……中國聯(lián)通的IVR 功能基于其400 呼叫中心平臺(tái)而研發(fā)，以聯(lián)通骨干網(wǎng)為基礎(chǔ)，開發(fā)了適合國內(nèi)客戶使用的400 呼叫中心平臺(tái)及呼叫中心功能，IVR 就是其中的一種，根據(jù)客戶的需求不同，使用上也存在差異，以下分別就應(yīng)用上的差異來舉例說明中國聯(lián)通4006 呼叫中心IVR 的典型應(yīng)用。

      某公司為國內(nèi)防偽行業(yè)龍頭企業(yè)，客戶業(yè)務(wù)遍布全國，“防偽類”企業(yè)，希望客戶在全國各地通過某種方式可以統(tǒng)一查詢所購買產(chǎn)品的真?zhèn)危瑢τ诨ヂ?lián)網(wǎng)尚未十分發(fā)達(dá)的國內(nèi)來說，撥打熱線電話查詢是最好的選擇。對于客戶的這類需求，聯(lián)通的解決方式是以4006 全國統(tǒng)一接入號(hào)碼作為該企業(yè)防偽查詢專線，讓客戶撥打防偽熱線，輸入防偽碼的形式進(jìn)行防偽驗(yàn)證。該號(hào)碼是全國統(tǒng)一特服號(hào)，全國即可直接撥打，客戶無論使用固話、小靈通或手機(jī)都可以撥打。如何利用電話驗(yàn)證防偽碼的有效性呢？通過中國聯(lián)通400管理平臺(tái)IVR 語音播報(bào)及IVR 與數(shù)據(jù)庫交互相結(jié)合的方式，根據(jù)客戶輸入防偽碼同步進(jìn)行數(shù)據(jù)庫查詢，驗(yàn)證真?zhèn)?，同時(shí)返回驗(yàn)證結(jié)果，完成防偽驗(yàn)證的過程。其中，IVR 功能的作用主要體現(xiàn)在初始的IVR 語音播報(bào)以及后續(xù)的IVR 與數(shù)據(jù)庫交互驗(yàn)證的過程，體現(xiàn)了IVR 在數(shù)據(jù)驗(yàn)證方面的有效應(yīng)用。以上只是從典型應(yīng)用上對IVR 主要功能做了簡單描述，但I(xiàn)VR 由于其功能特殊性與豐富的路由功能的結(jié)合應(yīng)用更為精彩，同樣，企業(yè)的需求不同，中國聯(lián)通的平臺(tái)就會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造不同的精彩！

（中國聯(lián)通400電話在線申請平臺(tái)：www.zg10010.net    客服熱線：40068-10010） >>進(jìn)入選號(hào)頁面<<