在商場競爭日益激烈的今天,得營銷者得天下。企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動在于市場,解決市場問題的關(guān)鍵在于營銷,營銷的穴道在于最后的落地。只有快速地開發(fā)客戶與快速地搶占市場空間才能快速地啟動企業(yè)職能運轉(zhuǎn),把握企業(yè)營銷命脈,400電話呼叫業(yè)務(wù)為企業(yè)開通了一條營銷高速路。
中國聯(lián)通推出的400電話是一種主被叫分攤付費的電話業(yè)務(wù)。在全國范圍內(nèi),主叫用戶只要撥打10位數(shù)字的400號碼,無須加撥區(qū)號,只需支付本地市話費即可與全國的被叫企業(yè)用戶實現(xiàn)通話。在400電話辦理中心了解到,400電話業(yè)務(wù)是中國聯(lián)通在關(guān)注企業(yè)品牌服務(wù)、減輕客戶通信費用支出、保證全程通話效果、抑制惡意呼叫問題而全力打造的增值通訊業(yè)務(wù)。
400電話是市民和媒體通常所說的400熱線電話,也有商家稱呼為400免費電話。400全國免長途費電話,也稱為400免費咨詢熱線或400企業(yè)商用電話,是在中國通訊業(yè)興起的企業(yè)營銷新服務(wù)。400免費電話不僅僅是一個號碼,更是企業(yè)的品牌象征,是企業(yè)信息化的前站。擁有一部400電話可以和更多客戶直接溝通,方便了用戶的同時也可以增加自己的業(yè)務(wù)量?!?/p>
在現(xiàn)代化的市場營銷中,400電話的具有以下突出的特點:
互聯(lián)互通:400電話使用范圍比800電話更為廣泛,固話、小靈通、手機均能撥打,港澳臺和國際用戶也可以撥打?!?/p>
組網(wǎng)迅速:在您提交資料后,一般2-5個工作日內(nèi)即可開通,可按區(qū)域轉(zhuǎn)接,全國統(tǒng)一號碼撥叫,提升用戶體驗。
分攤付費:400電話分攤話費業(yè)務(wù),是800免費電話業(yè)務(wù)升級版。400電話可以有效控制企業(yè)成本,避免惡意騷擾?!?/p>
永不占線:400電話可以設(shè)置順序轉(zhuǎn)接、平均轉(zhuǎn)接、地域排除等多種接聽模式,全國各地客戶拔打400電話免長途費?!?/p>
即時生效:節(jié)假日或周末等特殊時段,可以修改400電話綁定號碼并即時生效,不錯過任何營銷機會,提升營銷效果?!?/p>
號碼終身不變:無論因公司搬遷或員工離職,都無需更換企業(yè)電話號??蛻糇稍?、售后服務(wù),400電話一號通天下。
同時,400電話是中國第一代免費800電話相的革新與換代,與800免費電話相比,400電話具有“手機能撥打,擴大全國范圍應(yīng)用”“話費比800免費電話節(jié)約百分之50%~80%”“減少無效呼叫和短話長說,防止騷擾,提高辦公效率”“組網(wǎng)迅速,可設(shè)置按區(qū)域轉(zhuǎn)接,全國僅用一個電話號碼即可”等優(yōu)勢,這也促使目前國內(nèi)眾多企業(yè)800電話紛紛“變臉”為400電話, 400電話能使客戶的能更便捷地聯(lián)系到自己,為企業(yè)在營銷大戰(zhàn)中占盡先機,其使用率也大有超越800電話的趨勢。
400電話的盛行,引起了企業(yè)的重視,很多企業(yè)都將400電話公布在網(wǎng)絡(luò)上,申請辦理400電話業(yè)務(wù)的企業(yè)越來越多。由于400電話行業(yè)在近年來的發(fā)展,也致使很多不良公司渾水摸魚,紛紛加入400電話代理市場,造成了當前國內(nèi)400電話市場魚龍混雜的局面。如何選擇正規(guī)的服務(wù)商?筆者了解到,正規(guī)的400電話服務(wù)商一般都是從事信息技術(shù)或通訊行業(yè)的企業(yè),這一點從服務(wù)商企業(yè)資質(zhì)可以分辨,比如營業(yè)執(zhí)照等證件;其次,一般合法的400電話代理商渠道都會有聯(lián)通官方10010電話認證,因為10010電話是聯(lián)通官方提供的,根本不可能作弊,可以當作參考依據(jù);還有一點需要注意的是,正規(guī)的400電話業(yè)務(wù)都是使用的PSTN實體固話線路,采用的聯(lián)通現(xiàn)有固話通信線路,這樣才能保證通話質(zhì)量和穩(wěn)定性。
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營銷為王的時代,企業(yè)的宣傳和產(chǎn)品的推廣力度在不斷的加大,產(chǎn)品展示和宣傳已經(jīng)沒有地域界限,互聯(lián)網(wǎng)更是模糊了企業(yè)“大、小”的概念,只要你懂得宣傳,只要你會推廣,擁有一部400電話,小企業(yè)也一樣會有知名度,一樣能夠取得好業(yè)績!