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公司申請400電話的妙用

作者: 4006電話 | 來源: 中國聯通400電話網 | 發(fā)布時間:2013年07月15日
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   無論做什么行業(yè)都知道同行太多了,競爭非常激烈。那有沒有想到一種更容易引吸客戶的方法呢?怎樣才能在同行中更能顯出自己的優(yōu)勢、證明自己的實力、讓客戶更加信賴我們?怎么才能讓我們前期做的宣傳廣告長期有效呢?

 


   相信我首先擁有統一客服熱線:400免費電話是你最明智的選擇。

    隨著互聯網的快速發(fā)展,企業(yè)的宣傳和產品的推廣力度在不斷的加大,產品展示和宣傳已經沒有地域界限,互聯網已經模糊了企業(yè)“大、小”的概念,只要你懂得宣傳,只要你會推廣,小企業(yè)一樣會有知名度,一樣能夠取得好業(yè)績。目前,幫助提升形象和更好的為客戶服務的400電話被很多中小企業(yè)所青睞,市場一片火爆。

 


    大家都知道,400免費電話是由企業(yè)申請,向客戶提供售前咨詢、技術支持、售后服務、銷售訂購的一種商務熱線。它的主要目的是用來提升企業(yè)形象,提高客戶滿意度,增加購買概率、重復銷售和交叉銷售的機會,將中小企業(yè)建立起來的呼叫中心變成“利潤中心”。

 

    400電話適用于只要認同400業(yè)務服務理念懂得如何利用400電話包裝自己的企業(yè)都可申請如:制造業(yè)、電子產品、銀行、保險、證券、醫(yī)療、航空、旅游、餐飲,媒體等等多種行業(yè)。

 


1、選擇400業(yè)務能給我?guī)硎裁蠢妫?/strong>
企業(yè)為自己的客戶提供免費電話服務是先進的服務理念,是企業(yè)形象的提升。
1)全面提升企業(yè)形象,客戶只需支付本地市話費,長話費部分由企業(yè)支付,充分體現了企業(yè)客戶第一的服務理念,也體現了企業(yè)的實力。
2)與800號碼相比,可以覆蓋多達5.2億(截止2007-9數據)手機用戶。
3)主/被叫分攤付費的方式,有效杜絕惡意呼叫(800號碼主叫全免費)。

 

2、客戶拔打我的400號碼需要支付費用么?
答:在已經開通400電話的任何地市,客戶拔打您的400電話,都只支付市話費用。400電話并不是完全的免費電話,但不管你撥打400電話的公司在本地 還是外地,你只需要支付市話費,被叫方支付長話費。這與800電話不同,800電話撥打方是完全免費的,不用支付任何費用。

 

3、400電話適合應用于哪些企業(yè)?
只要認同400電話服務理念的企業(yè)都可申請,目前以下的行業(yè)應用較多:
1)需要建立企業(yè)客服中心(呼叫中心)的銀行、證券、基金公司及制造企業(yè)、物流企業(yè)等;
2)在全國范圍內業(yè)務涉及跨地域并建有相應服務分支機構的企業(yè)單位(主要包括IT電子設備);
3)網站銷售、電子商務平臺發(fā)展及全國性連鎖企業(yè)等;
4)尋呼臺、信息臺、互聯網公司(ISP)等。

 

4、400電話業(yè)務能否根據來電客戶所在區(qū)域轉接到當地電話上?
電話自動分配:可按主叫電話的撥打位置將主叫呼叫接續(xù)到業(yè)務客戶指定的不同的電話號碼或呼叫中心。 (即:按發(fā)話地選擇目的地功能)

 

5、申請400業(yè)務是否要增加其它硬件設備?
不需要。我們提供400熱線電話的后臺應用管理,客戶不需要增加任何軟硬件投入。

 

6、公司搬遷會影響400號碼嗎?
不影響。用戶只需把400下面綁定管理的號碼做相應的改動即可,原400號碼不變。

 

7、外地用戶撥打400號碼前是否要加區(qū)號?
不用。用戶只要直接撥打400號碼即可。

 

8、如用戶的業(yè)務范圍不包括北京地區(qū),能限制北京地區(qū)的400來電嗎?
可以。400免費電話有呼叫阻截功能,能按照長途區(qū)號限制或只開通某些地區(qū)的來話。

 

9、用戶如需了解400來電明細清單,能提供嗎?
400電話客戶在線的管理平臺,提供了通話清單的實時查詢,可根據用戶需求可提供三個月內的明細清單。

 

                                                                               中國聯通400電話辦理,企業(yè)QQ:406810010

 

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