針對中國聯通引入iPhone(手機上網)一事，易觀國際發(fā)布報告認為，其對中國電信市場的影響遠不如歐美市場那么明顯，中國國內電信市場的特殊性，用戶對免費模式的依賴，攜號轉網尚未推行以及水貨機泛濫都是影響iPhone在中國發(fā)展的因素。
易觀國際認為，中國聯通和iPhone合作的明顯收益將會有三點，一是移動互聯網消費習慣和消費能力都比較強的高端用戶群；二是成熟的、基于手機終端的移動互聯網業(yè)務商業(yè)運作模式；三是拉升數據業(yè)務的品牌感知。其中前兩點對移動和電信帶來的威脅最大。
但中國聯通和iPhone合作所面臨的問題同樣是多方面的。易觀國際認為，國內通信用戶市場太過龐大，用戶消費結構比較復雜，iPhone在用戶市場的整體影響力有限。國內用戶習慣免費的互聯網應用模式，iPhone基于終端+內容服務的商業(yè)模式能夠在用戶之中取大的認可有待進一步觀察。目前高端用戶大部分在中國移動全球通品牌下，其中有相當部分高端商務人群，不僅存在換號障礙，而且iPhone主要以娛樂時尚為主，針對商務人群的應用體驗不足，無形中成為發(fā)展用戶短板。
易觀國際指出，雖然iPhone開創(chuàng)了終端+內容服務深入介入電信運營市場的先河，在用戶體驗方面做了極大提升，單目前包括Google、 Nokia等互聯網應用成熟和品牌覆蓋較廣的廠商進入這一市場，如果不能持續(xù)進行顛覆性的創(chuàng)新，APPLE對用戶的吸引力將會在一定程度上下降，可替代性增強。
iPhone水貨機的泛濫也將是一個重要影響因素，易觀國際認為，這將使得部分對3G業(yè)務無迫切需求Apple產品忠誠用戶繼續(xù)保持使用原有網絡，影響聯通發(fā)展計劃。
因此，易觀國際認為，雖然中國聯通和iPhone合作可以獲得明顯的效益，不過由于中國電信市場的復雜和多樣性，其最終影響有限，加上 APPLE較為苛刻的合作條件，中國聯通的投入和產出性價比并不十分明朗，其前景需要看雙方是否能結合中國本地市場的情況推出正確的策略和商業(yè)合作模式。
而面對中國聯通引入iPhone所帶來的高端用戶流失壓力，中國移動和中國聯通必定會出臺多種應對策略，易觀國際認為，其中一點就是會加強和內容開發(fā)商、SP等互聯網業(yè)務增值服務商的合作，甚至會提出獨家合作的要求，從而以內容和服務體系來彌補商業(yè)模式及用戶消費體驗方面的不足。
易觀國際建議，中國移動和中國電信首先是用個性化服務穩(wěn)固高端商務客戶群，尤其是對高端商務人群，針對iphone商務性能不強的弱點，做好高端商務人群的穩(wěn)固工作。其次是構建豐富的內容合作體系，通過內容上的優(yōu)勢增強自身數據業(yè)務在移動互聯網市場的競爭力。第三是加強匹配自身網絡和業(yè)務的類似 iPhone智能手機的研發(fā)和推出，通過性價比優(yōu)勢削減iPhone的潛在消費用戶規(guī)模。
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