你注意到路邊、電梯、地鐵上廣告牌的聯(lián)系電話了嗎?你看到日常購買食品、飲料、奶制品、日用品等的聯(lián)系電話了嗎?如果你注意到這些細(xì)節(jié),肯定發(fā)現(xiàn)身邊到處都是400電話!
?那為什么這么多企業(yè)選擇辦理400電話呢?
?什么是400電話業(yè)務(wù)?
?400業(yè)務(wù)又稱"全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)",號碼由10位數(shù)字組成,是電信運營商專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國統(tǒng)一的、強(qiáng)大的虛擬電話總機(jī),所有撥打400電話總機(jī)的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實體電話上接聽。
?實現(xiàn)企業(yè)對外宣傳統(tǒng)一性,規(guī)范性。
?400電話話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?,用戶無需支付長途費用,體現(xiàn)了企業(yè)用戶至上的服務(wù)意識,也是企業(yè)信譽(yù)和實力的象征。
?劃重點:購買400電話是企業(yè)信譽(yù)和實力的象征,就像企業(yè)選擇辦公樓,建立一個漂亮的網(wǎng)站一樣,選擇一個好的400號碼,也是企業(yè)形象建設(shè),提升消費者購買信心的一部分哦!
?400電話的價值
?全國統(tǒng)一號碼
?用一個10位數(shù)組成的400號碼,綁定企業(yè)原有的多個實體電話,企業(yè)對外只需公布全國統(tǒng)一的400號碼,統(tǒng)一宣傳,簡單易記!所有客戶來電均被轉(zhuǎn)接至綁定的實體電話接聽,客戶記住了400號碼就等于記住了企業(yè)。
?如:麥當(dāng)勞對外全國統(tǒng)一熱線:4008-517-517,可提供一切你想找麥當(dāng)勞解決的服務(wù)。記住了4008517517就等于記住了麥當(dāng)勞。
?提升企業(yè)形象
?400電話已是現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)配,幾乎所有成功企業(yè)都已開通400電話作為企業(yè)統(tǒng)一的服務(wù)熱線。開通400企業(yè)熱線,統(tǒng)一服務(wù)形象,是企業(yè)信譽(yù)和實力的象征,更是企業(yè)經(jīng)營理念的提升。
?強(qiáng)大的企業(yè)總機(jī)
?400平臺拓展了一號多線、企業(yè)彩鈴、IVR語音導(dǎo)航、短信通知、來電錄音、語音信箱、工號播報、來電分析、分配、實時清單等20多項呼叫中心功能。
?無需增加硬件、軟件投入,無需人力維護(hù),開通智能400企業(yè)熱線,即可打造大型企業(yè)呼叫中心。
?宣傳營銷利器
?400電話簡單易記、話費分?jǐn)?,客戶更愿意撥打,有效增加來電?shù)量和溝通時間;平臺提供來電統(tǒng)計數(shù)據(jù),為廣告投放效果分析提供依據(jù);
?來電錄音、滿意度評分,為企業(yè)員工培訓(xùn),客服質(zhì)檢提供依據(jù);一號多線,短信通知,確保不漏接一個電話,不錯失一個客戶。
?號碼終身不變
?企業(yè)申請的400號碼是全國統(tǒng)一的虛擬號碼,可以終生不變。
?企業(yè)搬家,只需更換400號碼綁定的實體電話號碼即可,老客戶依然可以撥打,客戶一個也不會流失。
?為企業(yè)節(jié)省了大量重新印制宣傳品的費用,也免去了逐一通知老客戶的麻煩。
?劃重點:
?1、不占線:誰能受得了打一個公司聯(lián)系電話打一個占線一次,再打一個居然還占線!400電話,呼入立即多線轉(zhuǎn)接,等待期間可以聽到美妙的企業(yè)宣傳樂,絕對不錯過任何商機(jī)!
?2、促形象:一個號碼跟隨企業(yè)一輩子!手機(jī)號碼代表老板、員工個人的形象,400電話讓公司整體形象都收益!
?3、多功能:不僅僅是門面工程,幫助統(tǒng)計不同渠道廣告客戶宣傳效果,幫助分析來電區(qū)域、時段,便于合理投放廣告資源,高效,省錢!
?4、不換號:搬家不換號,電話不掐斷,隨時修改綁定電話,讓您的廣告長期有效!