400電話(huà)是全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼,號(hào)碼規(guī)律,簡(jiǎn)單易記,全國(guó)各地的用戶(hù)都可以通過(guò)撥打400電話(huà)來(lái)咨詢(xún)了解,讓企業(yè)宣傳、銷(xiāo)售突破地域性限制,一個(gè)號(hào)碼就能包攬公司所有產(chǎn)品宣傳,甚至售后服務(wù)。
?一、地域分析
?通過(guò)后臺(tái)能夠看到訪(fǎng)客的具體地域以及通話(huà)次數(shù)等信息,可分為來(lái)電記錄和通話(huà)詳單查詢(xún)顯示,通過(guò)來(lái)電記錄,可以清楚看到某個(gè)時(shí)間段,哪個(gè)地域的來(lái)電最多,企業(yè)可以以次作出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
?二、時(shí)間分析
?通過(guò)查看來(lái)電記錄,可以看到哪個(gè)時(shí)間段的電話(huà)最多,哪個(gè)時(shí)間段的來(lái)電少,幫助企業(yè)分析原因,作出調(diào)整。
?三、成交分析
?通過(guò)記錄成交的來(lái)電號(hào)碼,進(jìn)行統(tǒng)計(jì),哪個(gè)地域成交的客戶(hù)量大,哪些地域小,企業(yè)根據(jù)分析數(shù)據(jù),可幫助企業(yè)調(diào)整推廣地域,增加成交機(jī)會(huì)。
?從側(cè)面來(lái)說(shuō),400電話(huà)的來(lái)電反映了市場(chǎng)的走向,對(duì)400電話(huà)來(lái)電號(hào)碼進(jìn)行統(tǒng)計(jì),可以對(duì)來(lái)電地域、時(shí)間、來(lái)源、分機(jī)來(lái)電等所有歷史呼叫進(jìn)行分析,是作為企業(yè)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略的依據(jù)之一。