400電話功能眾多，在使用的過程中避免不了會遇到一些問題，面對400電話停機的問題，該怎么排查解決呢？小編帶大家了解一下。

       ?一般情況下，400號碼在合同即將到期的情況下，400電話辦理商家會提前一個月甚至三個月提醒企業(yè)續(xù)費，有些客戶可能因為某些特殊情況，忘記及時續(xù)費，造成電話費用不足停機。 

       ?在這種情況下及時續(xù)費就可以重新使用該電話了，很多企業(yè)以為電話停機了，等企業(yè)想要用的時候再學(xué)費開通就可以了。其實并非這樣，企業(yè)400電話在停機的一個月之內(nèi)是可以續(xù)費的，超過一個月沒有續(xù)費，運營商將會對該號注銷，那么該電話的通話記錄、詳單等等也會一并清除。因此，需要使用的電話建議及時續(xù)費，甚至可以提前續(xù)費，以保證電話得已正常使用。 

       ?另外要提醒企業(yè)的兩點，第一是不要利用400電話從事未發(fā)放在活動，那樣400電話也會立馬關(guān)停的。第二點是辦理400電話時一定要選擇正規(guī)的代理商，要詳細審核其資質(zhì)，有些企業(yè)為了便宜，選擇而一些小代理商辦理，雖然審核簡單，卻容易出問題，影響企業(yè)通訊。