企業(yè)有無400電話，區(qū)別是很大的，尤其是在商業(yè)競爭中，辦理了400電話的企業(yè)更能贏得客戶的信任，從而帶來更多的電話咨詢，直接提升銷售業(yè)績，單從這一方面來講，作用就很大，是值得每個企業(yè)辦理的，無論大小。

       辦理400電話有什么作用？

       1、企業(yè)搬遷了，400電話依然可以使用。

       2、綁定400電話人員離職了，隨時更換。

       3、提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)定企業(yè)的未來發(fā)展。

       4、可綁定多個接聽人員，避免漏接客戶電話等。

       辦理400電話值不值？

       1、在費用支出上投資回報率很高。年均幾百元就能辦理一個400電話。另外400電話是撥打方與被撥打方共同承擔(dān)話費的，加上400電話有多種套餐選擇，套餐里就已經(jīng)包含了通話分鐘數(shù)，在通話分鐘數(shù)內(nèi)，接聽電話是不需要另外再付費的。因此，很多剛成立的中小企業(yè)都會辦理一個普通的400電話，幾百塊的開銷帶來的不僅僅是幾百塊的回報。

       2、400電話可以綁定企業(yè)擁有的多個實體電話或者手機等通訊設(shè)備，企業(yè)只需要公布全國統(tǒng)一的400電話號碼，就可以實現(xiàn)任何用戶通過該號碼聯(lián)系到企業(yè)，并通過轉(zhuǎn)接聯(lián)系到企業(yè)各個崗位的負責(zé)人，在統(tǒng)一企業(yè)形象的同時也可以方便企業(yè)與外部的溝通。

       ?3、400電話擁有多種增值功能，例如：IVR語音導(dǎo)航、彩鈴、短信通知、語音信箱、工號播報、來電分析、分配、通話記錄、來電錄音、客戶信息庫、滿意率統(tǒng)計、防偽查詢等等，既不需要專門的人來維護，也不需要企業(yè)額外進行投入，可為企業(yè)實現(xiàn)低成本建造一個功能豐富的小規(guī)模呼叫中心。