400電話業(yè)務(wù)是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)特征與業(yè)務(wù)功能類(lèi)似于已經(jīng)廣泛開(kāi)放的800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)，比800進(jìn)步了三點(diǎn)：A、手機(jī)能撥打；B、話費(fèi)節(jié)約40%；C、全國(guó)組網(wǎng)方便，有智能的號(hào)碼管理系統(tǒng)。為政府、企業(yè)、事業(yè)單位用戶提供一個(gè)全國(guó)范圍400號(hào)碼作為熱線電話，提供呼叫中心服務(wù)，通話費(fèi)用由主叫付市話費(fèi)、被叫付長(zhǎng)途費(fèi)，是800免費(fèi)電話的升級(jí)版（800電話只能用固話撥打，企業(yè)付全部的話費(fèi)），資費(fèi)更節(jié)約。聯(lián)通的4006電話功能較多（智能管理，電話錄音，彩鈴，導(dǎo)航等）目前最受企業(yè)歡迎。

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