讓客戶感覺更規(guī)范
量身定制專屬企業(yè)彩鈴,為客戶傳達真實、誠信度高的企業(yè)信息 IVR語音導(dǎo)航,客服工號播報,像銀行、電信公司一樣 接聽電話最有誠意的滿意度調(diào)查,力求客戶滿意,提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì) 拒絕占線,減少客戶流失 企業(yè)對外號碼很多,經(jīng)常占線,很多電話接不到 ? 400電話可以綁定企業(yè)原有的多部實體電話(座機、手機),對外 只需公布全國唯一的400號碼,一號多線,多個客戶同時撥打,都能接通。 能提高接聽效率,更好分配協(xié)作 實時管理接聽線路分配,控制每人電話接聽量/接聽時間/接聽區(qū)域優(yōu)秀客戶 優(yōu)先分配,讓合適的人接聽合適的電話 通話錄音應(yīng)用為監(jiān)督客服服務(wù)質(zhì)量,進行問題分析提供重要依據(jù) 來電統(tǒng)計分析,從來電時間、區(qū)域分析客戶,深度挖掘客戶價值 獨家400手機客戶端,讓您隨時隨地掌控400電話平臺 客戶資源隨意登記,無系統(tǒng)管理?老客戶來電無法識別? 獨家新增云呼叫中心技術(shù),提供云CRM、來電彈屏等增值服務(wù),讓企業(yè)400電話絕對成為企業(yè)管理客戶的秘密武器 很多公司還在采用傳統(tǒng)的人工撥號外呼模式,效率低,成本高; 獨家400在線外呼,實現(xiàn)登錄網(wǎng)頁即可外呼,系統(tǒng)提供實體外呼和網(wǎng)絡(luò)外呼2種方式,外呼效率高,語音清晰,外顯400號碼,超越傳統(tǒng)電話。