400電話作為全國通用的10位數(shù)號碼，可以綁定多個座機與電話，由于不分地域，規(guī)律好記，通常用于企業(yè)對外宣傳以及售后服務電話，給企業(yè)和客戶都帶來了很大的便捷。
一、方便企業(yè)管理，幫助企業(yè)宣傳
400電話擁有多項增值功能，例如電話錄音功能，客戶撥打電話會自動錄音，企業(yè)可以在后臺聽取或下載錄音，可以監(jiān)督企業(yè)的服務能力，避免服務糾紛。通話記錄功能可以記錄某個號碼的撥打次數(shù)和接聽次數(shù)，以及撥打地域、撥打時段，通過后臺下載記錄，可以此進行數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)調(diào)整營銷策略。企業(yè)彩鈴功能可自主錄入，內(nèi)容可以為企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹等，在用戶撥打電話等待時自動播放，幫助企業(yè)宣傳等等，400電話還有很多作用，都是為幫助企業(yè)而存在。
二、方便客戶，節(jié)約時間
400電話的語音導航功能能夠根據(jù)客戶的要求，自主選擇所需要的服務。例如，在撥打電話時，會提示：“歡迎致電xx公司，產(chǎn)品咨詢請按1，價格咨詢請按2，售后服務請按3....”客戶在撥打電話時，語音導航會提示客戶按照自己的需求來選擇按鍵。對外宣傳只需宣傳一個電話，就能讓各種需求不同的客戶找到自己所需額服務，方便了客戶，節(jié)約了時間，也避免了企業(yè)客戶的流失。
三、全國通用，不需換號
因為全國通用不受地域限制，所以企業(yè)在搬遷的時候完全不用擔心電話會受到影響，不用通知客戶更改電話，如果員工離職，只需更換綁定的電話就行，操作簡單。
?不僅僅如此，400電話還能設(shè)置電話黑名單，拒絕電話騷擾，設(shè)置某個綁定的電話在某段時間才接聽等等。
