在商場競爭日益激烈的今天，得營銷者得天下。企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動在于市場，解決市場問題的關(guān)鍵在于營銷，營銷的穴道在于最后的落地。只有快速地開發(fā)客戶與快速地?fù)屨际袌隹臻g才能快速地啟動企業(yè)職能運(yùn)轉(zhuǎn)，把握企業(yè)營銷命脈，400電話呼叫業(yè)務(wù)為企業(yè)開通了一條營銷高速路。
中國聯(lián)通推出的400電話是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話業(yè)務(wù)。在全國范圍內(nèi)，主叫用戶只要撥打10位數(shù)字的400號碼，無須加撥區(qū)號，只需支付本地市話費(fèi)即可與全國的被叫企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)通話。在400電話辦理中心了解到，400電話業(yè)務(wù)是中國聯(lián)通在關(guān)注企業(yè)品牌服務(wù)、減輕客戶通信費(fèi)用支出、保證全程通話效果、抑制惡意呼叫問題而全力打造的增值通訊業(yè)務(wù)。
400電話是市民和媒體通常所說的400熱線電話，也有商家稱呼為400免費(fèi)電話。400全國免長途費(fèi)電話，也稱為400免費(fèi)咨詢熱線或400企業(yè)商用電話，是在中國通訊業(yè)興起的企業(yè)營銷新服務(wù)。400免費(fèi)電話不僅僅是一個(gè)號碼，更是企業(yè)的品牌象征，是企業(yè)信息化的前站。擁有一部400電話可以和更多客戶直接溝通，方便了用戶的同時(shí)也可以增加自己的業(yè)務(wù)量?！?/p>
在現(xiàn)代化的市場營銷中，400電話的具有以下突出的特點(diǎn)：
互聯(lián)互通：400電話使用范圍比800電話更為廣泛，固話、小靈通、手機(jī)均能撥打，港澳臺和國際用戶也可以撥打。
組網(wǎng)迅速：在您提交資料后，一般2-5個(gè)工作日內(nèi)即可開通，可按區(qū)域轉(zhuǎn)接，全國統(tǒng)一號碼撥叫，提升用戶體驗(yàn)?！?/p>
分?jǐn)偢顿M(fèi)：400電話分?jǐn)傇捹M(fèi)業(yè)務(wù)，是800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)升級版。400電話可以有效控制企業(yè)成本，避免惡意騷擾?！?/p>
永不占線：400電話可以設(shè)置順序轉(zhuǎn)接、平均轉(zhuǎn)接、地域排除等多種接聽模式，全國各地客戶拔打400電話免長途費(fèi)。
即時(shí)生效：節(jié)假日或周末等特殊時(shí)段，可以修改400電話綁定號碼并即時(shí)生效，不錯(cuò)過任何營銷機(jī)會，提升營銷效果?！?/p>
號碼終身不變：無論因公司搬遷或員工離職，都無需更換企業(yè)電話號。客戶咨詢、售后服務(wù)，400電話一號通天下。
同時(shí)，400電話是中國第一代免費(fèi)800電話相的革新與換代，與800免費(fèi)電話相比，400電話具有“手機(jī)能撥打，擴(kuò)大全國范圍應(yīng)用”“話費(fèi)比800免費(fèi)電話節(jié)約百分之50%～80%”“減少無效呼叫和短話長說，防止騷擾，提高辦公效率”“組網(wǎng)迅速,可設(shè)置按區(qū)域轉(zhuǎn)接,全國僅用一個(gè)電話號碼即可”等優(yōu)勢，這也促使目前國內(nèi)眾多企業(yè)800電話紛紛“變臉”為400電話， 400電話能使客戶的能更便捷地聯(lián)系到自己，為企業(yè)在營銷大戰(zhàn)中占盡先機(jī)，其使用率也大有超越800電話的趨勢。
400電話的盛行，引起了企業(yè)的重視，很多企業(yè)都將400電話公布在網(wǎng)絡(luò)上，申請辦理400電話業(yè)務(wù)的企業(yè)越來越多。由于400電話行業(yè)在近年來的發(fā)展，也致使很多不良公司渾水摸魚，紛紛加入400電話代理市場，造成了當(dāng)前國內(nèi)400電話市場魚龍混雜的局面。如何選擇正規(guī)的服務(wù)商？筆者了解到，正規(guī)的400電話服務(wù)商一般都是從事信息技術(shù)或通訊行業(yè)的企業(yè)，這一點(diǎn)從服務(wù)商企業(yè)資質(zhì)可以分辨，比如營業(yè)執(zhí)照等證件；其次，一般合法的400電話代理商渠道都會有聯(lián)通官方10010電話認(rèn)證，因?yàn)?0010電話是聯(lián)通官方提供的，根本不可能作弊，可以當(dāng)作參考依據(jù)；還有一點(diǎn)需要注意的是，正規(guī)的400電話業(yè)務(wù)都是使用的PSTN實(shí)體固話線路，采用的聯(lián)通現(xiàn)有固話通信線路，這樣才能保證通話質(zhì)量和穩(wěn)定性。
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營銷為王的時(shí)代，企業(yè)的宣傳和產(chǎn)品的推廣力度在不斷的加大，產(chǎn)品展示和宣傳已經(jīng)沒有地域界限，互聯(lián)網(wǎng)更是模糊了企業(yè)“大、小”的概念，只要你懂得宣傳，只要你會推廣，擁有一部400電話，小企業(yè)也一樣會有知名度，一樣能夠取得好業(yè)績！
