代理商眾多，如何選擇？
“400電話網(wǎng)上代理商那么多，該相信哪個？”在淘寶上開店的曉彤生意做得不錯，她準備雇幾個人，并申請一條400電話作為客服熱線，不過在網(wǎng)上搜索了一番，卻糊涂了。曉彤告訴記者，這些網(wǎng)絡(luò)400電話公司全都表示，自己的資費絕對低于電信公司。曉彤原本很心動，可她不知道如何選擇正規(guī)代理商。
2400元預(yù)存款打水漂
盡管價格便宜，可問題的確不少。網(wǎng)友lxj1998前幾個月就在網(wǎng)絡(luò)上辦理了一個400電話，最近客戶總是反映他的400電話打不通，他自己也試著撥打了幾次，有時候能打通，有時候卻聽到急促的“嘟嘟”聲。
去年9月份，溫州李先生的公司也通過網(wǎng)絡(luò)申請了一個400開頭的電話，預(yù)存了2400元的費用，可到了國慶的時候就打不通了。而且也無法聯(lián)系到原來的代理商，2400元就此打了水漂。
內(nèi)行解密 ：當心“山寨版400”
“這種400電話通常稱為網(wǎng)絡(luò)版400，這類號碼表面上看起來和正規(guī)的400沒區(qū)別，但其實暗藏很多秘密。”極速動力400業(yè)務(wù)總監(jiān)梁森先生告訴記者，這些號碼確實是運營商的，99%以上都是網(wǎng)絡(luò)公司從一些管理不嚴地區(qū)的電信運營商處批發(fā)來，通過自己的電腦服務(wù)器平臺轉(zhuǎn)接，然后向企業(yè)客戶零售賣錢，業(yè)內(nèi)一般將這種網(wǎng)絡(luò)版400稱為“山寨版400電話”。
這樣做帶來的問題是，一方面網(wǎng)絡(luò)公司為了節(jié)約成本，采用的服務(wù)器都是很廉價的普通電腦，這樣的設(shè)備根本不能夠跟電信運營商千萬級投資的設(shè)備相比，所以經(jīng)常會出現(xiàn)電話打不通、時斷時續(xù)的情況；另一方面，筆者在聯(lián)通官方授權(quán)代理商“宇龍順通信”了解到，由于開辦一個網(wǎng)站技術(shù)門檻很低，不少非法400代理商“打一槍換一個地方”，先在網(wǎng)站上開出低廉資費，吸引一些企業(yè)預(yù)存話費，騙夠一定錢后便“卷鋪蓋走人”，網(wǎng)站一關(guān)、客服電話停用，上當企業(yè)無處可尋。由于在網(wǎng)絡(luò)上辦理的400號碼，在運營商那里登記的名字是網(wǎng)絡(luò)公司的，而不是客戶本身的名字，一旦這些網(wǎng)站關(guān)閉，受害者也無法投訴處理，損失嚴重。
建議中小企業(yè)申請辦理400電話,一定要選擇類似宇龍順通信這樣的官方授權(quán)代理商，實體固話線路400電話才能保證安全性和穩(wěn)定性，這樣才能物有所值。400電話并不貴,一年只需要幾百元,不要因為節(jié)約二三百元去選擇小型代理商或者辦理網(wǎng)絡(luò)版400電話,這樣后期帶來的問題會很多,得不償失!舉媒體報道，不少中小企業(yè)貪圖便宜，選擇了小型400代理商，結(jié)果續(xù)費時候?qū)Ψ揭呀?jīng)倒閉，造成號碼無法繼續(xù)使用，前期推廣的費用和精力都付諸東流。
