400電話廣受消費者和商家喜愛，相對傳統(tǒng)固話有很大的不同，不僅在功能上面有了很大的提升，還能幫助企業(yè)建立完善的服務系統(tǒng)。400號碼已經(jīng)成為企業(yè)的標志，是企業(yè)對外統(tǒng)一的服務熱線，既然這么多企業(yè)選擇400電話，那么400能夠給企業(yè)帶來哪些利益呢？
首先，宣傳企業(yè)形象，增加企業(yè)無形的資產(chǎn)。第二，這個是企業(yè)交流的一個方式，而且，這個400號碼有很多作用。比如：企業(yè)業(yè)務繁忙，每天電話量比較大，那么很容易出現(xiàn)占線等問題，有意向的客戶不能得到及時的服務，很可能會造成企業(yè)業(yè)務量的損失。400電話就不一樣了，永不占線是企業(yè)400電話的功能特色之一。第三，對客戶和企業(yè)都有好處的，那就是400電話的分攤其話費的方式。（1）有意向的客戶能夠得到更加優(yōu)質(zhì)的服務，（2）也可以防止一些有著惡趣味的人們撥打騷擾電話。因為400號碼對客戶來說撥打要收取本地市話費。第四，400電話的彩鈴功能，這個彩鈴企業(yè)可以擁有的展現(xiàn)。第五，智能的來電的轉(zhuǎn)接。第六，是通話的過程中自動錄音，其實這個可以解決一些客戶的糾紛，可以這樣說，這段錄音可以當成證據(jù)。當然，這個是保存在企業(yè)里中的。其實真實生活中發(fā)生過很多這樣的事情，所以這個電話錄音是非常有必要的。
400電話是三大運營商為企業(yè)量身制作的電話平臺，很多功能的開發(fā)和應用都是以企業(yè)發(fā)展為基礎的。在企業(yè)使用400電話過程中還會發(fā)現(xiàn)很多的好處，比方：語音轉(zhuǎn)接、黑名單設置等等，在企業(yè)發(fā)展中都有不錯的體現(xiàn)，可以說400電話是企業(yè)選擇通訊方式的有性價比的營銷工具。
