在迷茫的創(chuàng)業(yè)初期,相信很多訂票公司都花過大本錢印名片、雇人在繁華路段發(fā)小廣告吸引路人訂票。那些被路人拒絕、鄙夷和躲避的情形,是不是仍記憶猶新呢?看著自己花錢制作的名片和廣告被隨手丟進(jìn)垃圾桶,血汗錢打水漂是否仍在心頭隱隱作痛呢?或許您已經(jīng)明白這樣的做法不僅不會給你帶來商機,反而嚴(yán)重?fù)p害了公司的形象,把客人趕走了。沒錯,有多少人會信任到處亂發(fā)小廣告的公司呢?
信任是促成合作的前提,而形象是獲得客戶信任的首要因素,我們常講第一印象很重要,說的就是品牌形象。人們選擇服務(wù),要的就是品牌,尤其是出行這種事,錢是小事情,時間可耽誤不起,品牌就是保障。訂票公司與其花錢印名片、雇人發(fā)小廣告,何不以開通400號碼來換得一勞永逸呢?400電話統(tǒng)一接入號碼,全國連通,固話、手機、小靈通均可撥打,永不占線,最快提升企業(yè)形象,幫助小企業(yè)擁有大品牌。
也許你認(rèn)為,使用400號碼的都是大企業(yè),而你作為一個提供訂票服務(wù)的小公司,是沒有實力去擁有的,再者當(dāng)前金融危機洶涌殘暴,哪敢做這樣的投資?
這是一個很深的誤區(qū)。實際上,零投資即開通企業(yè)400電話,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。400號碼資費低廉,能在很大程度上為企業(yè)節(jié)省通信成本,優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn) 略投資。尤其在當(dāng)前特殊的經(jīng)濟環(huán)境中,企業(yè)投資更是要穩(wěn)和準(zhǔn),比起花錢印名片、雇人發(fā)小廣告惹惱顧客的做法來,開通一個客戶容易記住、任何地方隨時可接 通、手機可撥打且經(jīng)濟實惠的400電話,要明智多了。
“電話一響,黃金萬兩”的時代已經(jīng)過去了,多如牛毛的訂票公司、通達(dá)四方的信息網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)寡頭的強勢競爭、客戶的高分散性,低忠誠度以及越來越強的個性化需求,使訂票行業(yè)的競爭日趨激烈,這塊蛋糕不是那么好吃的。
要生存就要有特色,求發(fā)展必須樹品牌。訂票行業(yè)屬于服務(wù)業(yè),沒有品牌就談不上發(fā)展,想建立品牌只有提升服務(wù)質(zhì)量、增加服務(wù)種類,做到真正意義上的客戶關(guān) 懷,才能贏得客戶的信賴,獲得企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。牛年已經(jīng)來到我們身邊,企業(yè)發(fā)展必須在金融危機中闖處新出路,開通400全國統(tǒng)一號碼,讓您的企業(yè)馬上牛 起來!
訂票公司通常通過分發(fā)名片的方式招攬客戶,90%以上的名片會被直接丟進(jìn)垃圾桶,而剩下的那不到10%,往往會被人隨意擱置在辦公桌的名片盒里,需要時通常找?guī)准覍r格、服務(wù)詢問對比一番。而一旦外出或者名片丟失,彼此就斷了聯(lián)系,在急需訂票時,即使你身在燈火闌珊處,沒有聯(lián)系電話,客戶也不知道怎么聯(lián)系 你,只得繼續(xù)眾里尋票千百度。
公司有票源,客戶有需求,一個電話就能促成的一筆生意,為什么只能與客戶兩兩相望呢?400電話,架設(shè)起客戶走向企業(yè)的通道。票務(wù)公司所處行業(yè)為預(yù)定類 行業(yè),號碼簡單統(tǒng)一非常重要。簡單是客戶容易記住的前提,訂票電話不是什么重要電話,沒人會專門記憶和存儲,只要擁有易記好記、撥打方便的400號碼, 就等于擁有了公司的無形名片,不用擔(dān)心客戶丟失聯(lián)系名片而不再惠顧,客戶也不用因急需時找不到訂票電話而手足無措。
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